6月24日上午，北流市工商局积极参加由北流市人民政府、北流市纪委在该市喷泉广场举行的"行风热线与您面对面活动"活动，面对面地向市民宣传工商工作，广泛介绍消费维权、打击传销等方面的法律法规以及相关的业务知识。对于市民的咨询做到有问必答、有疑必释；对于不能当场答复解决的问题和消费投诉，认真记录备案，活动后责成相关人员深入调查了解，及时将信息反馈给群众。此次活动是该局继续解放思想，优化服务，为民办实事的重要体现，对今后各项工作的开展起到了积极的促进作用。据统计，活动期间共受理消费咨询与投诉50起，向群众发放宣传资料200多份。（蒋云艳）

图为北流市工商局工作人员接受群众咨询。